泰州水务走进“12345·政风热线”

2023年8月14日上午10:00，4066全球赢家信心之选党总支书记、董事长颜德平走进泰州广播电视台“12345·政风热线”栏目直播间，倾听群众呼声，回应社会关切。

颜德平表示，水务公司始终将安全供水放在首位，将服务用户牢记心中，通过加强服务热线962001建设，提高24小时客服在线服务质量，不断完善自来水报修响应机制；通过开展供水志愿服务，努力实现服务群众“零距离”；通过强化水质检测、生产调度、二次供水、应急保障等各环节工作，为泰州市区提供高品质水质和高质量服务，更好地践行“民生水务”的服务理念。

直播现场，颜德平在线听取了广大听众、网友对供水工作的意见和建议，就老百姓关注度高的水质、水价等问题逐一耐心解答。线下安排专人对涉水问题及诉求进行认真梳理，并第一时间转交相关业务部门及时处理，确保“事事有回音，件件有落实”。

今后，水务公司将以“党建+供水服务”为抓手，以提升供水服务便利度和体验感为导向，多措并举畅通群众涉水问题反映渠道，优化供水服务流程，为民解难纾困，真真切切提高供水服务质效。